随着工作节奏的加快和消费观念的转变，越来越多的人选择把生活中的困难交给专业的家庭服务员。以都市家庭对家政服务的需求为中心，在“南粤家政”工程的推动下，广东多地推出家政超市、家政一条街等举措，让家政服务质量可控、价格透明、监管到位。

不仅是“南粤家政”工程将家政服务摆上“货架”上，社区邦也充分发挥了“互联网+”的优势，制定了标准化的服务流程和透明的收费标准，以及全方位的售后保障，让消费者放心选购到心仪的家政服务。

“南粤家政”工程让家政服务摆上“货架”

为了更好地整合家政服务项目，湛江积极推进家政服务平台建设，已挂牌运营2家南粤家政超市，将“南粤家政”工程融入到社区服务中，创建“南粤家政”超市“一站式”服务模式，融合十大家政服务板块，包括居家养老、保洁清洗、产后康复、月嫂保姆等，实现家政服务“一站式”服务。更为特殊的是，家政超市的“导购”是培训课室，群众可以参与到对家政服务员的培训过程中，再选择适合自己需要的服务人员。

不仅如此，为充分满足本地家政服务需求，湛江大力培育家政服务人才，以本市高校、职业院校（含技工院校）、培训机构、行业协会为依托，建立家政培训联盟，实施母婴照护、居家养老、医护服务等4个重点培训项目，推进家政行业规范化建设，加强家政服务行业信用体系建设。多措并举为城乡困难家庭劳动力广开就业渠道，为城市“一老一小”撑起高品质生活需求“幸福伞”。

家政服务精耕细作才有前途

　家政服务被放在“货架”的背后，反映了消费者对透明化、品质化家政服务的迫切需求。与此同时，家政服务也需要精耕细作。首先要全面提升家政服务人员素质，给他们“充值”。他们应该适应不同的家庭角色，而不是习惯于工作。

需要注意的是，传统的家政服务已经难以满足国内需求，人们的家政服务内容正在悄然发生变化。其次，家政服务的“精耕细作”需要专业的人做专业的工作。一些高职院校可以因地制宜开设一些家政培训课程，将家政服务作为专业技能来推广，而不是作为“混日子”的工具。再次，要不断拓展家政服务的内涵，从单一服务转变为多元服务，如家政医疗服务、家庭营养配置等，以满足家政服务的多元化需求。