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孙景涛:家政企业已从“单兵作战”进入“跑马圈地”发展阶段

社区邦 家政服务

近年来,我国家政服务业快速发展,2015 年至 2020 年我国家政服务市场快速增长,2020 年我国家政服务行业从业机构数量达到 103.3 万家,同比增长 8.6%; 家政服务行业从业人员数量约为 3504 万人,同比增长 7.1%; 家政服务行业市场规模约为 8782 亿元,同比增长 25.9%。

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家政服务是朝阳产业,也是民生工程,近年来,社会上对家政服务的需求量呈井喷态势,国家发布了一系列优惠政策,促进家政服务业提质扩容,在国家政策、市场供需缺口、大环境三重支持下,相信未来家政服务行业市场前景将更光明。在时代变革中,家政服务行业将继续紧跟国家政策和经济时势,根据内外部环境变化,及时调整战略方向,增强抗风险能力,持续往专业化、高端化发展。


据天眼查专业版数据显示,我国目前共有超过193万家企业名称或经营范围含“家政”,且状态为在业、存续、迁入、迁出的家政相关企业。另据央视财经报道,今年6月以来,夏日除菌、保洁、清洗类的家政服务订单,同比去年暴增超600%。虽然我国家政行业经过多年的发展已经初具规模,仍然存在有效供给不足的问题。

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家政服务行业作为第三产业服务业的重要组成部分,将迎来大幅度的发展机遇。据相关数据统计,在全国5亿多的城市居民中,其中有约70%对家政服务有需求。家政服务业蕴含着万亿级的消费市场,有巨大的市场潜力,有利于扩大就业,拉动消费,解决民生问题,且环保卫生无污染,为各级政府所支持。

随着家政服务范围日益扩大,服务分工更加精细,从业人员的服务水平尚不能满足目前市场的需求,专业的家政服务人员则少之又少。这就必然要求家政服务行业以市场需求为导向,建立市场反馈机制,加强市场监管,公平竞争、优胜劣汰,实现资源充分合理配置,培养更加专业化的服务人员,对将来家政服务的市场化起到很大的推动作用。

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对此,深圳市家庭服务业发展协会会长、社区邦家政董事长孙景涛表示:“  家政服务业的发展必须从“单兵作战”式的服务中介机构发展为规模化、品牌化的家政服务业“员工制”企业。当前,部分企业已经完成了创业初期的发展,开始进入“跑马圈地”的规模化发展阶段,这部分企业的未来发展方向是跨区域经营、全方位服务、连锁式发展。”

现代化的分工越来越细是社会发展的必然趋势。收入水平在提高、生活节奏在加快、工作压力越来越大,使得许多人需要有专门的人群来承担繁重的家务,“家务劳动产业化”使现代都市对家政服务提出巨大的规模性的需求。面向未来,“十四五”规划和2035年远景目标纲要提出“持续推动家政服务业提质扩容,与智慧社区、养老托育等融合发展”,进一步拓宽家政服务业发展舞台。多措并举,不断推动家政服务业高质量发展,就能持续释放内需潜力,拓宽经济增长新蓝海,不断实现人民对美好生活的向往。

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