家政是目前比较热门的服务行业，家政服务的市场潜力比较大，投入也比较少。只有完美的避开注意事项，才能在家政市场开放初期快速占领市场份额，获取更多利润。所以，创业做家政，一定要掌握这4个运营知识！

 1.明确公司的运营模式。

 家政是服务型行业，主要运营模式有中介制、员工制、会员制。但目前国内市场上80%的公司都是中介系统，其主要优势是成本低，操作简单。对于我们新创业者来说，她可以最大限度的节约成本。

 虽然很多企业因为资金等因素不愿意采用员工制，但是员工制是规范家政行业的趋势。员工制家政公司一般会在员工上岗前对其进行充分的培训，最大限度地发挥家政人员的服务技能，有利于为公司创造品牌口碑。会员制家政公司是介于家政服务机构和员工制家政服务企业之间的一种管理模式，根据不同经济收入的雇主对家政服务人员的需求制定不同的服务。

 2.了解市场情况，有获客的手段。

 很多新手开家政公司都会遇到一个头疼的问题。公司没有客户怎么办？没有客户，公司就无法盈利。

 相对于传统的家政客户，现在的家政公司主要依靠互联网来获客。在网上获得客户有很多需要注意的事情。比如58同城的价格一般在5000-10000之间，而百度推广的几百万客户中，平均每个客户的年投入在3万左右。这笔钱对于创业者来说是一笔不小的投资。为了不浪费钱，需要对内容和数据进行分析，实现精准投放。

 当然，如果把阿姨的粘性发挥到极致，后期阿姨的引荐也能占到总订单的50%。员工、老客户、朋友都是公司的人脉资源。依靠他们可以拓展客户资源，但是老客户或者朋友可能就没那么积极了。这就要求公司设立订单激励政策，充分发挥他们寻找客户的积极性。推荐的核心是口碑激励驱动的邀约策略。

 3.有招聘和培训阿姨的能力。

 阿姨是家政公司的核心资产。如何招聘阿姨，如何对前来应聘的阿姨进行规范化的服务培训，关系到家政公司的服务口碑，也决定着公司未来的发展。

 第一批阿姨很重要，后期可以发展成公司的核心阿姨。第一批阿姨可以通过Tik  Tok搜索招募，建立阿姨社群，用福利鼓励阿姨带朋友到自己身边，发传单等方法。有了阿姨之后，要做好培训工作。为了提高阿姨们的服务质量，可以设置更多类型的培训，比如岗前培训、回炉培训、技能培训等等。同时也要做好监管工作。

4.了解相关保险。

 家政保险不仅可以保障雇主家庭成员的人身伤害或财产损失，还可以保障家政人员在工作期间或上下班途中因意外而产生的医疗费用，如跌倒、磕碰、车祸、宠物意外咬伤等。

 保险种类很多，比如意外险、医疗险、保姆险、寿险等。可以咨询保险公司，根据实际情况选择合适的。比如家政人员可以购买综合意外险。这个保险比较实用。在日常生活中，家政人员在做事的过程中有很多意外。有了这份意外险，保障就多了很多。而且综合意外险一般很便宜，一年基本不超过200，但是保障范围很广，包括普通意外、交通意外、意外医疗和住院津贴等。