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市面上有那种离职依然和雇主保持良好联系的保姆,也有那种能让雇主每年涨一万年终奖的。当然也有那种一天都不想任用的、让雇主十分头疼,甚至产生纠纷的保姆。
产生这种情况的原因归根到底还是因为保姆的服务质量与服务态度,家政市场那么红火,为什么找一个好保姆那么难呢?该如何让保姆都能踏实干活?
第一、加强管理
阿姨不踏实干活,一方面有阿姨自身的问题,另一方面是缺少管理,所以选择阿姨时尽量选择靠谱的家政公司,口碑好的,家政公司要有对阿姨的监管能力,家政公司对阿姨会有一定的要求,并且会监管和进行岗前培训,并且,不合适可以调换。而不是阿姨上户之后就撒手不管了,如果暂时不想换阿姨,可以跟当时负责签单的家政公司员工反映,由他们来提醒阿姨。
第二、行为规范
除了家政公司对阿姨的监管和要求,雇主也可根据自家情况立一些规矩,比如工作时间表、职责、工作标准、纪律。毕竟保姆是一份职业,作为雇主有权制定一些规则,保证阿姨能够按照预期完成工作。
第三、尊重与奖励
不管是什么行业,什么公司。对员工进行鼓励,并且尊重员工才能够长久下去。而保姆工作只是把工作场所从公司换到每门每户而已。首先阿姨的能力跟工作报酬是成对比,阿姨工作好,可适当给予肯定,让阿姨有个愉快的工作氛围。
彼此真诚对待,阿姨的服务态度自然会有所提升。