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家政公司主要是提供保姆、保洁、月嫂、育婴师、早教、养老照护等服务,服务内容范围广泛,因需要去到客户家里,因此对于家政人员的整体素质要求较高,在深圳的家政公司比较好呢?该如何判断?
以下四点可以做参考:
1、家政公司对于家政服务人员的考核是不是严谨,这需要从家政公司选拔家政员的流程和要求来判断。
2、家政公司的服务模式,现在家政行业的模式基本是两种。一是中介性质,这种模式家政公司会对客户一直负责,但家政人员不一定会稳定,但也有好处,若是服务过程中不满意可随时更换,且家政公司会负责到底。二是全自营性质,这种模式是月嫂属于公司员工,通过公司统一管理和分配,这种模式服务有期限大多数按次数来,费用比较昂贵。
3、家政公司以后对服务的跟踪。考察服务是否过关还要看这个家政公司的售后服务如何,有没有定期对家政从业者服务质量进行考核,有没有做回访了解服务情况并改善。
4、家政公司会不会对家政人员的服务过程进行记录,比如育婴师记录孩子成长和喂养状况,并且客户也随时可以查看工作状况,这对家政人员的服务也起到了很好的监督作用,加上家政公司的评价指标体系,针对家政公司把控服务质量,为以后家政服务社区邦官方新闻-家政服务培训机构-月嫂公司加盟连锁-员工制家政企业-保洁公司连锁加盟-加盟社区邦也提供了一个参照。