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孙景涛:家政人才紧缺制约养老服务业发展

据中国质量报消息,日前,市场监管总局(标准委)、民政部、商务部联合印发《养老和家政服务标准化专项行动方案》,提出到2025年,出台100项养老和家政服务领域标准,形成国家标准、行业标准、地方标准、团体标准、企业标准多元共治格局;部署150个养老和家政服务领域标准化试点和示范项目,树立一批标准化工作标杆、标准创新应用典范。这对满足老年人多层次、多样化养老服务需求,促进养老和家政服务业提质扩容具有重要意义。

近年来,随着养老服务不断被重视,从政策到产业,我国养老行业发展稳步向好,但行业仍在起步阶段,在服务标准化、规范化等方面尚存在一定缺口。大部分的城市未建立标准化服务体系,市场服务零散、质量良莠不齐。

针对这一现状,社区邦家政董事长孙景涛表示,实现养老服务高质量发展,发挥标准的支撑作用至为关键。目前,全国养老机构由于服务主体、所在地区、规模大小、兴办时间等方面的差异,不同养老机构的管理和服务水平存在较大差别,有的建设标准太低,安全标准不高。同时,老年人群个体差异性较大,即便是同一年龄段,生理特点、身体状况等都不相同。需要建立完善适应市场发展现实及老年人多层次、多样性、差异化需要的标准规范,以推动养老服务行业提供结构合理、内容合适、服务有效、获得感强的高质量养老服务。

长期以来,养老服务行业人才的紧缺制约着养老服务业的发展。为此,深圳积极参与“南粤家政”民生工程,通过“政府主导、企业主体、社会参与”原则,通过政府与企业合作推介,聚焦民生需求,提供灵活就业路径,增加家政服务有效供给,为辖区提供更便捷、更专业的家政服务。


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