家政公司多以“中介”性质为主。公司一方面收集用户的需求信息，另一方面招募家政服务员，家政服务员以“打工人”的身份在缴纳中介费后获取信息，从而上户服务。此举虽然方便、快捷促进了家政市场的发展，但是在实践中也会产生一定的纠纷。比如，服务人员出现工伤后有的中介公司不承担责任，这势必会给家政行业制造一些不良的口碑。","27:\"14\""]]">

       居家养老、康复护理、育婴育幼、专业保洁……随着家政市场的扩大，家政服务人员在雇主家中工作时意外受伤，或因意外损毁雇主家财物的情况逐渐增多。发生意外后，责任谁来承担？财物损失谁来赔偿？这些问题经常造成家政企业、家政服务人员和雇主三方的矛盾纠纷。我们需要一份保险来保障用工的安全。保险虽然不是万能的，但在家政服务中却是必备的一份安心保障。

       每年的“7·8全国保险公众宣传日”。近日，据温都记者走访温州市家政服务市场发现，虽然温州市一些保险公司有专门针对家政服务人员的“家政险”，不过，投保数量并不多。

钟点工摔伤，要求赔偿损失3万元？

       温州市民姜女士是记者采访时难得遇到的主动为新来的住家保姆购买保险的雇主。花了178元为“阿姨”交了1年期的人身意外险。对自己的举动，姜女士说，其实，这几年她请过的“阿姨”起码有十来个，以前她都没有想到要给“阿姨”上保险的。“这次主动投保，主要是因为有个亲戚与钟点工间的意外纠纷处理影响的。”

       原来姜女士的亲戚郭先生，家里固定叫了一个钟点工保洁阿姨，每个月来8趟，在家做卫生打扫。去年，这个钟点工阿姨在打扫时，不小心摔伤了。当时“阿姨”摔伤并不严重，医疗费用也不高。也许是双方沟通不畅，事发后，钟点工阿姨甚至扬言要告上法院，要求赔偿各项损失近3万元。后经多方调解，郭先生全额赔付治疗费用后，再付给“阿姨”营养费2000元才了结此事。郭先生说，这次意外事故对他来说“教训”深刻，他经常以此为例，提醒身边的亲戚朋友在叫保姆时，最好给保姆买一份保险，也让自己安心。

 “家政险”投保渠道多样化

       采访中，温都记者了解到，市场上为家政服务人员提供保障的相关保险产品，保费不算贵，投保渠道多样化。

       中国人寿温州分公司团险部叶先生说，他们公司就有专门为家政人员设计的    “家政一保通”险种。保险期限有1天、1周、1个月、半年、1年等，保费从18元到178元不等，赔付额度从15万到85万不等。可为家政人员提供人身伤亡、医疗费用、误工费、住院补助等保障。叶先生说，此险种适合保洁、保姆、月嫂、早教等家政人员，“雇主可找专业的保险经纪人来投保，也可以通过一些家政中介公司来代办投保。”

     而在深圳，作为一个副省级城市，对此同样格外关注。家政服务员是一个新兴的职业，政府对家政行业的重视，社会对家庭服务人员需求越来越大，使得家政服务行业成为市场上比重相对大的职业工种。城镇家庭聘请家政服务员对家里的小孩和老人进行照顾和护理，逐渐成为一个热门职业。由此，家政服务员的保险已成为当下最为关注的话题。

“在我们这里工作的阿姨大部分都是固定员工，他们的各种保险都是由我们公司来承担的”这是社区邦董事长孙景涛先生接受采访时说的，与当地其他同类企业不同，社区邦大部分家政人员都是公司的正式员工，只有极少部分由于家庭原因或其他原因，选择了“兼职”状态，但每一单业务，也是按照正常的协议来约定三方权益和义务，此举不仅让职工有了更稳定的待遇，更强的向心力，企业在市场发展中也更有竞争力。

      社区邦董事长孙景涛还表示，目前市场上的家政公司多以“中介”性质为主。公司一方面收集用户的需求信息，另一方面招募家政服务员，家政服务员以“打工人”的身份在缴纳中介费后获取信息，从而上户服务。此举虽然方便、快捷促进了家政市场的发展，但是在实践中也会产生一定的纠纷。比如，服务人员出现工伤后有的中介公司不承担责任，这势必会给家政行业制造一些不良的口碑。