家政培训中心的负责人表示。在广东省11项家政服务地方标准的指引下，家政从业者有了清晰的职业生涯规划和完善的社会福利及保障，真正做到“让每一个家庭更幸福”。","31:5"],[20,"\n","24:\"XJyd\""],[20," ","31:5"],[20,"\n","24:\"tyVl\""],[20,"如今，人民群众对家政服务需求不断增加，但由于行业存在诚信体系不完善、专业化水平不高、家政服务人员的诚信信息不透明等问题，如何享受到可靠的家政服务成了广大人民群众的烦心事。","31:5"],[20,"\n","24:\"0mTF\""],[20,{"gallery":"https://uploader.shimo.im/f/pgAarf885Sfl5GwB.jpg!thumbnail"},"29:0|30:0|3:\"620\"|4:\"auto\"|crop:\"\"|frame:\"none\"|ori-height:\"413\"|ori-width:\"620\""],[20,"\n","24:\"pYlr\""],[20,"\n","24:\"EbGh\""],[20,"为满足群众对诚信家政服务的需求，省商务厅在全省范围推行“居家上门服务证”，依托互联网、大数据等信息化手段，构建从业人员“持证上门服务”、服务机构“公司化管理”、政府监管“多方联动”的家政服务管理新体系，推动家庭服务业的标准化、专业化发展，促进家政行业信用体系建设，有效解决企业与雇主间信息共享、互通不足等问题。","31:5"]]">

近日，揭阳市市场监督管理局正式批准下达2021年揭阳市地方标准制修订计划项目（第一批），其中揭阳市家政服务行业协会获批牵头制定《家政服务行业服务通用规范》地方标准，这是揭阳市加强“粤菜师傅”“广东技工”“南粤家政”三项工程标准制定工作取得的新成果。

据统计，截至2021年9月27日，揭阳市经营范围中含有“家政服务”的市场主体931户，其中企业737户。同时，揭阳市家政服务业发行业门槛较低，从业人员大多未经过正规培训，服务人员素质低、年龄偏大、技能单一、市场缺乏规范、管理不健全、人员流动性大等问题。揭阳市积极组织开展员工技能培训和职业道德教育，加强宣传，使全社会重视和尊重家政服务员；制定科学、有效的地方标准，全力保障揭阳市家政服务行业健康有序发展，更好地服务广大人民群众。

员工制家政服务标准填补行业空白

进用户家庭前，先换工鞋，然后扫工牌确认身份，再进门；家庭保洁服务中，干湿清洁毛巾、地面以及表面桶均须分开，不同区域使用不同色块的清洁毛巾；消毒使用雾化消毒机，主要为快速灭杀细菌病毒，服务后请客户检查工具箱以及要带走的垃圾，确认无误丢贵重物品后离开。

“传统家政行业靠的是人管人，很难规模化发展。而员工制家政企业标准化管理靠的是制度和系统，确保服务不走样和客户体验的一致性。”家政培训中心的负责人表示。在广东省11项家政服务地方标准的指引下，家政从业者有了清晰的职业生涯规划和完善的社会福利及保障，真正做到“让每一个家庭更幸福”。

如今，人民群众对家政服务需求不断增加，但由于行业存在诚信体系不完善、专业化水平不高、家政服务人员的诚信信息不透明等问题，如何享受到可靠的家政服务成了广大人民群众的烦心事。

为满足群众对诚信家政服务的需求，省商务厅在全省范围推行“居家上门服务证”，依托互联网、大数据等信息化手段，构建从业人员“持证上门服务”、服务机构“公司化管理”、政府监管“多方联动”的家政服务管理新体系，推动家庭服务业的标准化、专业化发展，促进家政行业信用体系建设，有效解决企业与雇主间信息共享、互通不足等问题。