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探索家政行业从“市场化”到“教材化”发展进程

社区邦 家政服务

近日,教育部先后印发了《“十四五”职业教育规划教材建设实施方案》(以下简称《方案》)和《关于组织开展“十四五”首批职业教育国家规划教材遴选工作的通知》,就“十四五”职业教育规划教材建设作出具体部署。

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贵州文化网记者注意到,本次通知提到要加快开发服务制造强国建设等国家战略、家政托育养老等民生需求紧缺领域专业教材和对外开放需要的专业课程教材。这意味着国家除了要大力发展制造业,同时也将家政服务行业列入教材规划目录。

近年来,家政托育养老等民生问题,一直是全社会共同关注的问题。随着中国城镇化进程推进、家庭小型化、人口老龄化、全面二孩、三孩政策等社会变迁因素为家政服务业提供潜在的消费需求,加上居民购买力提升,中国家政行业市场规模持续扩大。据艾媒咨询数据显示,中国家政行业市场规模由2015年的2776亿元上升至2020年的8782亿元,预计2021年市场规模将超过万亿元。

那么,什么是家政行业教材化?教材的定义有广义和狭义之分,广义的教材指课堂上和课堂外教师和学生使用的所有教学材料,比如课本、练习册、活动册、故事书等;狭义的教材即教科书,教科书是一个课程的核心教学材料,教科书除学生用书外,几乎无一例外地配有教师用书,很多还配有练习册、活动册以及配套读物、音像带等。无论是广义还是狭义,家政行业教材化,都将有助于家政服务行业更专业、更适用、更科学、更先进的服务家政市场。

对此,深圳市家政服务业发展协会会长、社区邦家政董事长孙景涛表示:“此次通知提到家政托育养老要开放专业课程教材,有很大可能是要将家政服务内容印刷成书籍、宣传册以及音像视频等形式,作为一个普及宣传。”

据不完全统计,截止目前,全国共有122所院校开设了125个家政服务与管理专科高职层次专业,其中普通本科院校10所,职业本科试点院校2所,高职高专院校110所,其中进入国家双高计划建设单位行列的高职4所,入选国家骨干专业的院校2所。

目前,随着城乡居民收入水平不断提高,消费能力不断增强,加之新型城镇化、人口老龄化和全面二孩、三孩政策落实等多种因素的综合影响,家政服务需求不断提升,从而刺激家政行业持续发展。

另据相关数据统计,全国有5亿多的城市居民,其中有约70%对家政服务有需求。换而言之,目前家政市场可提供的3000万家政从业人员,将面向3.5亿庞大的城市居民家政服务需求,同比换算,每个家政人员人均需承担约11.7位城市居民的家政服务需求。而真实的情况却是,家政从业人才不仅稀少,特别是具备高学历,高素质和专业技能的人才更是“稀有物种”。

随着家政服务范围日益扩大,服务分工更加精细,从业人员的服务水平尚不能满足目前市场的需求,专业的家政服务人员则少之又少。这就必然要求家政服务行业以市场需求为导向,建立市场反馈机制,加强市场监管,公平竞争、优胜劣汰,实现资源充分合理配置,培养更加专业化的服务人员,这对于未来家政服务的市场化将起到很大的推动作用。

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