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2022年创业开家政公司,你需要迈过这4道坎!

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创业再累也比打工好,大家都知道。很多人在创业过程中看到家政行业的前景好,就加入市场置业做家政服务,希望分一杯羹。家政市场前景好发展机会大,但在开家政公司经营业务的过程中也会遇到种种困难。社区邦家政公司的创业指导老师提醒大家,家政创业时必须要迈过这3道坎:

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1、家政服务员素质不一

消费者对家政服务的要求个性化,有些消费者对家政服务员有虐待行业和心理疾病,会造成家政服务员的心理障碍和伤害。从而使家政服务员的工作和生活的空间变得狭小,得不到客户的公正待遇。虽然家政市场需要大量家政服务员,但受传统观念影响,以及就业观念等因素,使家政服务员出现人才紧缺,员工素质低,没有职业认同感 。

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另外,由于家政行业的法律法规不健全。家政服务员的合法权益得不到保障,企业盈利少,培训成本高,中介制家政公司无法培训家政服务员,导致家政服务员技能不合格,无法满足用户的需求。


2、客户流失率大

现在市场上大多家政公司都中介模式,只是为家政服务员和客户提供平台,并不承担服务管理责任,家政服务得不到有效管理的制约,没办法保证客户权益,从而使客户流失率过高,营业收入不成正比例,无法保证宣传推广成本和培训成本,让招聘陷入困境,加下农忙和过年两个时期,家政服务回家忙农活得多,无法保证充足的合格人员数量。

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3、员工培训不足

大多数中介制家政公司缺少统一的服务标准,以及相应的培训教材,师资力量薄弱,教师缺少专业教学素质,达不到教程标准,无法持续开展家政服务培训,保证不了培训质量。使得家政服务员的素质不一,无法实现用户对家政服务员提出的素质要求。加上有些家政公司没有实行持证上岗和就业准入,使得家政服务员参加培训的积极性不高,无法提高自身素质。

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4、家政行业管理不规范

前面说了大多数家政公司都是中介制模式。他们的管理都以中介服务为主,盈利模式都是以收取中介费为主。在雇主和家政阿姨两端都是收到中介费,缺少必要的服务跟踪和员工管理制度,造成雇主与家政服务员之间纠纷多,问题提不到解决。从而无法持续盈利,这是家政公司无法解决的问题。加上管理模式不确定,行业规范机制不健全等问题,使得家政公司无法做大做强。

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要解决这些家政公司的问题,就要满足客户需求,不断招聘培训家政服务员,保证充足的家政服务员数量,并为雇主和家政服务员购买保险,让雇主和家政服务员双方的权益都得到保证,才能迈过这4道坎。最好的方法的就是找一个靠谱的家政服务平台,它可以帮助您预见在家政道路上可能遇到的坑,也可以提供家政管理解决方案,帮助创业者解决一系列问题。

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社区邦家政是一个为用户提供一站式高品质到家服务的家政服务平台,也是国内家政市场上的领军企业。在产品上,充分利用互联网+技术,打造线上线下垂直一体化运营的先进模式和业务系统、营销系统,贯彻“以用户为中心”的产品思维,倡导家政行业规范化、标准化和职业化。在服务上注重以互联网和信息化技术优化提升用户体验,进而促进行业示范及规模化。

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