家政公司为了满足发展需求，选择让老月嫂或老保姆给新人做培训，在综合服务上仍然处于偏低水平。而家政专业的高校毕业生在进入家政服务市场时，由于缺少专业技能导致就业率偏低，根据2019年全国家政专业的专科毕业的调查数据显示，毕业生求职时的对口率仅为9.02%， 这部分家政学生主要从事家政服务管理，极度缺乏掌握专业技能的一线家政服务人才。"],[20,"\n","24:\"zw3i\""],[20,"\n","24:\"DP5Y\""],[20,"针对家政服务从业人员素质不一，专业人才缺少的问题。社区邦旗下的深家职业技能培训中心从职业素质入手，培养家政人员的素质和专业技能，根据不同的职业要求划分保姆月嫂的等级，通过独立的家政培训学校和学员之家项目，以培训、就业分配和回炉打造培训闭环，对保保姆月嫂进行身份、身体、技能、生活习性、品行、星级等6重考评，严格把关打造具有综合素质的优质家政人才。同时让学员定期回”家“培训学习家务管理、家庭厨艺等技能，并结合学员在实际工作遇到的问题困难一一解决，提升保姆月嫂的家政技能和服务水平。"],[20,"\n","24:\"MBr0\""],[20,"\n","24:\"oIZD\""],[20,"\n","24:\"qWJn\""],[20,"透明信用数据让雇主”用得好“"],[20,"\n","24:\"GVKx\""],[20,"\n","24:\"wurA\""],[20,"\n","24:\"ZN7H\""],[20,"一直以来，国内社会对照护人员的劳动价值缺少重视与认可，很多百姓认为家政事务属于低技能的工作，这种标签也被转移在家政服务员身上。随着家政服务业的发展，家庭照护作为照料资源从阶层转移到城乡转移。国家为了缓解城镇居民家庭的照料问题，将农村女性的职业引向家政服务市场，实现了国家福利保障市场化，进行家政兴农的政策路线。"],[20,"\n","24:\"lXcC\""],[20,"\n","24:\"K9Vp\""],[20,"由于社会人群对农村妇女一直持有”文化低“的印象，雇主聘请保姆时，可能会认为”素质低”\"道德低“”不讲卫生“等思维逻辑，导致家政服务容易出”服务质量低、多发事故“等问题。另一方面，个别家政保姆月嫂的越轨行为，如近期发生虐待婴儿和老人的事情，使家政服务的负面形象延伸至整个职业群体，从而让家政服务员被视为”道德缺陷“的工人。加上雇主与保姆、月嫂的生活习惯不一样，对家政服务员的服务方式也有微词。导致雇主在处理与家政阿姨的关系时，容易出现不尊重、歧视家政服务员等现象。"],[20,"\n","24:\"zv7y\""],[20,"\n","24:\"xXKi\""],[20,"为了改善农村妇女形象，改善雇主和保姆月嫂之间的关系，树立良好的家政服务作风。社区邦所有家政服务员都严格按照国标进行星级评定与划分，保姆和月嫂都按一星级、二星级、三星级、四星级、五星级、金牌月嫂等分为五到六个级别。每个母婴护理师上岗前都要经过深家职业技能培训中心的培训考核，通过严格筛选、身份证验证、体检单验证、系统培训、技能验证及理论考试等严选机制，360度全方位把关服务人员的综合素质。并且统一着装、统一服务标准，提升家政服务供给侧品质，保障服务质量，促进家政服务员的专业化、规范化和职业化发展。"],[20,"\n","24:\"SU5G\""],[20,"\n","24:\"25Ji\""],[20,"与此同时，社区邦率先在深圳范围开展”信用查“服务体系，属下所有家政服务产品的员工信息都录入资源库，雇主通过扫二维码就能了解家政服务员的婚姻状况、从业关系、信用状况、亲属关系等信用信息，确实家政服务员的来源清晰可查。让雇主看得清楚、用得放心，提升客户的服务体验，并且通过身份认证、体验认证、技能认证、员工制管理和社会保险等5重保障，让雇主放心使用服务的同时，也给予家政服务员应有的社会保障、人文关怀和尊重，从而让保姆月嫂和雇主的关系得到改善，形成良好的雇佣关系。"],[20,"\n","24:\"9u7h\""],[20,"\n","24:\"Wnki\""],[20,"社区邦CEO孙景涛表示：员工制管理不仅让保姆月嫂有了自己的”家“，提升家政从业员的素质和待遇，让家政服务员更安心、更有期待，能在提供服务的同时树立良好的个人形象，建立与雇主之间的信任，形成和谐友善的雇佣关系，对发展家政服务非常有帮助。因此，家政公司要想长期发展，首先要让从业人员主动承认我是家政人”。"],[20,"\n","24:\"XiF3\""]]">

一方面是人口老龄化加快，另一方面是少子化日益严重。国内人口的两极分化凸显家庭照护市场的危机，越来越多的“空巢老人”和留守儿童急需专业照护人员，加上80后、90后在育儿观念的偏差导致丧偶式育儿、隔代抚养等问题日益严重。家政服务员因为生活习惯和服务方式与雇主的不同，产生种种雇佣之间的矛盾引发社会热议。

一切问题的背后是照料成本大负担重，年轻家庭不愿多生等原因。社区邦根据照料市场的需求，根据家政服务员和雇主之间的现状，建立家政服务员信用体系，从培训素质入手培养专业化、规范化、精细化的优质家政照料人才，助力家政服业提质保效。

技能培训培育靠谱的家政员

目前我国家政服务员占比最大的是农村妇女，根据商务部数据显示，家政服务业中大约有90%的从业人员来自农村地区。春节和农忙时，大量的家政服务员回家劳作，处理家庭事务，加重了用工荒。

同时，由于人们对家政服务的质量需求不断提高，家政企业的供给层次无法跟上消费者的需求。据了解，一些家政公司为了满足发展需求，选择让老月嫂或老保姆给新人做培训，在综合服务上仍然处于偏低水平。而家政专业的高校毕业生在进入家政服务市场时，由于缺少专业技能导致就业率偏低，根据2019年全国家政专业的专科毕业的调查数据显示，毕业生求职时的对口率仅为9.02%， 这部分家政学生主要从事家政服务管理，极度缺乏掌握专业技能的一线家政服务人才。

针对家政服务从业人员素质不一，专业人才缺少的问题。社区邦旗下的深家职业技能培训中心从职业素质入手，培养家政人员的素质和专业技能，根据不同的职业要求划分保姆月嫂的等级，通过独立的家政培训学校和学员之家项目，以培训、就业分配和回炉打造培训闭环，对保保姆月嫂进行身份、身体、技能、生活习性、品行、星级等6重考评，严格把关打造具有综合素质的优质家政人才。同时让学员定期回”家“培训学习家务管理、家庭厨艺等技能，并结合学员在实际工作遇到的问题困难一一解决，提升保姆月嫂的家政技能和服务水平。

透明信用数据让雇主”用得好“

一直以来，国内社会对照护人员的劳动价值缺少重视与认可，很多百姓认为家政事务属于低技能的工作，这种标签也被转移在家政服务员身上。随着家政服务业的发展，家庭照护作为照料资源从阶层转移到城乡转移。国家为了缓解城镇居民家庭的照料问题，将农村女性的职业引向家政服务市场，实现了国家福利保障市场化，进行家政兴农的政策路线。

由于社会人群对农村妇女一直持有”文化低“的印象，雇主聘请保姆时，可能会认为”素质低”"道德低“”不讲卫生“等思维逻辑，导致家政服务容易出”服务质量低、多发事故“等问题。另一方面，个别家政保姆月嫂的越轨行为，如近期发生虐待婴儿和老人的事情，使家政服务的负面形象延伸至整个职业群体，从而让家政服务员被视为”道德缺陷“的工人。加上雇主与保姆、月嫂的生活习惯不一样，对家政服务员的服务方式也有微词。导致雇主在处理与家政阿姨的关系时，容易出现不尊重、歧视家政服务员等问题。

为了改善农村妇女形象，改善雇主和保姆月嫂之间的关系，树立良好的家政服务作风。社区邦所有家政服务员都严格按照国标进行星级评定与划分，保姆和月嫂都按一星级、二星级、三星级、四星级、五星级、金牌月嫂等分为五到六个级别。每个母婴护理师上岗前都要经过深家职业技能培训中心的培训考核，通过严格筛选、身份证验证、体检单验证、系统培训、技能验证及理论考试等严选机制，360度全方位把关服务人员的综合素质。并且统一着装、统一服务标准，提升家政服务供给侧品质，保障服务质量，促进家政服务员的专业化、规范化和职业化发展。

与此同时，社区邦率先在深圳范围开展”信用查“服务体系，属下所有家政服务产品的员工信息都录入资源库，雇主通过扫二维码就能了解家政服务员的婚姻状况、从业关系、信用状况、亲属关系等信用信息，确实家政服务员的来源清晰可查。让雇主看得清楚、用得放心，提升客户的服务体验，并且通过身份认证、体验认证、技能认证、员工制管理和社会保险等5重保障，让雇主放心使用服务的同时，也给予家政服务员应有的社会保障、人文关怀和尊重，从而让保姆月嫂和雇主的关系得到改善，形成良好的雇佣关系。

社区邦CEO孙景涛表示：员工制管理不仅让保姆月嫂有了自己的”家“，提升家政从业员的素质和待遇，让家政服务员更安心、更有期待，能在提供服务的同时树立良好的个人形象，建立与雇主之间的信任，形成和谐友善的雇佣关系，对发展家政服务非常有帮助。因此，家政公司要想长期发展，首先要让从业人员主动承认我是家政人”。