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家政行业成为创业“香饽饽”,创办家政公司如何管理家政阿姨?!

社区邦 加盟社区邦 家政公司 创业指南.家政阿姨

家政公司,第一个面对的问题就是家政阿姨的招聘和管理。如果没有一套标准化的家政员管理体系,留不住阿姨,造成家政公司无人可用的局面,这种情况要怎么处理:"],[20,"\n","24:\"I3Ku\""],[20,"\n","24:\"3wbB\""],[20," 1.设置阿姨管理岗。"],[20,"\n","24:\"4YuL\""],[20,"\n","24:\"kzmM\""],[20," 为了更好的管理阿姨,家政公司可以在原有的岗位编制上增加一个专业的阿姨管理岗位。该岗位的工作职责是招聘阿姨,组织阿姨回炉及岗前培训,策划阿姨的关爱活动,如生日会,各种团建等。"],[20,"\n","24:\"ZuuO\""],[20,"\n","24:\"FwBu\""],[20," 此外,该职位还需要定期跟踪阿姨的出勤率。通过订单、培训、关怀相结合的方式,和阿姨们,尤其是热情比较强的阿姨们搞好关系,让她们感受到团队的温暖,增强粘性和依赖性。"],[20,"\n","24:\"3Ech\""],[20,"\n","24:\"fGpe\""],[20," 2.公司要有核心阿姨的概念。"],[20,"\n","24:\"7gJk\""],[20,"\n","24:\"JRdo\""],[20," 阿姨和家政公司是双向选择。一家家政公司可能有很多家政阿姨,家政阿姨也可能选择很多家政公司。所以,对于家政公司来说,并不是所有的阿姨都同样重要。有的阿姨是家政公司不可或缺的核心成员和明星阿姨,有的阿姨是普通职员,有的阿姨是家政的负担。"],[20,"\n","24:\"1AD2\""],[20,"\n","24:\"NtnE\""],[20," 核心阿姨一般是指那些专业技能和技巧很强的人。他们长期在家政行业接受教育和培训,具有丰富的行业经验。他们是国内企业的稀缺人力资源,是国内企业核心竞争力的根本来源。"],[20,"\n","24:\"VXsZ\""],[20,"\n","24:\"3fwb\""],[20,"员工制家政公司的员工都是自营的,入职签合同上信用体系,有自身的核心阿姨及培训体系,可以更好的培训各类家政服务员,增加家政阿姨的粘性以及员工的归属性。对加盟商来说,也能更好的减少管理风险,节约管理成本。"],[20,"\n","24:\"xq0c\""],[20,"\n","24:\"OdgY\""],[20," 3.有管理阿姨的线上工具。"],[20,"\n","24:\"64Rx\""],[20,"\n","24:\"EDLE\""],[20," 在信息爆炸的当下,人工管理阿姨的传统方式已经逐渐被淘汰,家政公司需要使用互联网选拔管理系统来管理阿姨。比如社区邦家政开发了家政信用系统,可以显示阿姨的简历、、客户的好评、阿姨的才艺。"],[20,"\n","24:\"FvZQ\""],[20,"\n","24:\"NPCM\""],[20," 在系统中,管理员和家政老师可以在后台对阿姨的到访时间进行筛选,从而得到阿姨到访率的具体数据,然后单独与一年中到访次数较少的阿姨进行沟通,了解阿姨接私单的原因,从而更好地管理阿姨群体。"],[20,"\n","24:\"9LGx\""]]">

随着中国城镇化进程推进,家庭成员小型化、人口老龄化发展、三孩政策等因素牵引,家政服务业的消费需求不断上涨,加上居民收入水平提高的影响,推动中国家政行业规模持续扩大。但创业容易守业难,无论你是单干还是加盟社区邦家政公司,第一个面对的问题就是家政阿姨的招聘和管理。如果没有一套标准化的家政员管理体系,留不住阿姨,造成家政公司无人可用的局面,这种情况要怎么处理:

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 1.设置阿姨管理岗。

 

 为了更好的管理阿姨,家政公司可以在原有的岗位编制上增加一个专业的阿姨管理岗位。该岗位的工作职责是招聘阿姨,组织阿姨回炉及岗前培训,策划阿姨的关爱活动,如生日会,各种团建等。

 

 此外,该职位还需要定期跟踪阿姨的出勤率。通过订单、培训、关怀相结合的方式,和阿姨们,尤其是热情比较强的阿姨们搞好关系,让她们感受到团队的温暖,增强粘性和依赖性。

 

 2.公司要有核心阿姨的概念。

 

 阿姨和家政公司是双向选择。一家家政公司可能有很多家政阿姨,家政阿姨也可能选择很多家政公司。所以,对于家政公司来说,并不是所有的阿姨都同样重要。有的阿姨是家政公司不可或缺的核心成员和明星阿姨,有的阿姨是普通职员,有的阿姨是家政的负担。

 

 核心阿姨一般是指那些专业技能和技巧很强的人。他们长期在家政行业接受教育和培训,具有丰富的行业经验。他们是国内企业的稀缺人力资源,是国内企业核心竞争力的根本来源。

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员工制家政公司的员工都是自营的,入职签合同上信用体系,有自身的核心阿姨及培训体系,可以更好的培训各类家政服务员,增加家政阿姨的粘性以及员工的归属性。对加盟商来说,也能更好的减少管理风险,节约管理成本。

 

 3.有管理阿姨的线上工具。

 

 在信息爆炸的当下,人工管理阿姨的传统方式已经逐渐被淘汰,家政公司需要使用互联网选拔管理系统来管理阿姨。比如社区邦家政开发了家政信用系统,可以显示阿姨的简历、、客户的好评、阿姨的才艺。

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 在系统中,管理员和家政老师可以在后台对阿姨的到访时间进行筛选,从而得到阿姨到访率的具体数据,然后单独与一年中到访次数较少的阿姨进行沟通,了解阿姨接私单的原因,从而更好地管理阿姨群体。

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