养老服务业是关系亿万群众福祉的民生事业，也是现代服务业的重要组成部分。人民群众期待更有质量的晚年生活，专业化、精细化、个性化的养老服务需求不断涌现。与此同时，老年人群个体差异性较大，即便是同一年龄段，不同人的生理特点、身体状况等都不相同。如何满足不同老年人的养老需求，呼唤更加全面细致的标准体系。

目前，全国养老机构由于服务主体、所在地区、规模大小、兴办时间等方面的差异，不同养老机构的管理和服务水平存在较大差别，有的建设标准太低，安全标准不高。同时，老年人群个体差异性较大，即便是同一年龄段，生理特点、身体状况等都不相同。需要建立完善适应市场发展现实及老年人多层次、多样性、差异化需要的标准规范，以推动养老服务行业提供结构合理、内容合适、服务有效、获得感强的高质量养老服务。

　  业内人士指出，建立完善的养老服务标准体系，将有助于实现多方面的社会价值。对于老年人来说，可以借助标准更好地了解自身能力状况，更有针对性地选择适宜的专业服务，更好维护自身权益；对政府部门来说，标准不仅可以作为出台政策和实施监管的依据，还能够提高政策措施的精准度，最大限度发挥社会资源的效能；对养老服务机构来说，根据标准应用成果可以更加准确了解老年人的服务需求，制定个性化的照护服务方案，有针对性地开发养老服务产品，提高服务的适配性和效率。

近年来，国务院相继印发《关于加快发展养老服务的若干意见》《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》《国务院办公厅关于推进养老服务发展的意见》等政策文件，对养老服务标准化工作做出了重要部署。如何实现养老服务高质量发展？对此，社区邦家政董事长孙景涛表示，发挥标准的支撑作用至为关键。