近日，随着两会胜利召开，政府工作报告中提出的内容可谓备受瞩目。报告提出，要加强社会保障和服务。对此，全国人大代表、中国科学院大学公共政策与管理学院特聘教授马一德表示，随着人口老龄化的到来，加快发展家政服务业，有效满足老年人多样化、多层次养老服务需求是当务之急。

随着中国老龄化趋势加快，国内养老服务需求也日益扩大，而社会分工的细化也给家政服务提出更高要求。根据国家统计局公布，2021年末全国人口为14.13亿人，比2020年末增加48万人。2021年末，60岁及以上人口为2.67亿人，占18.9%。其中65岁及以上人口为2.01亿人，占14.2%。

目前，我国家政服务业的现状不容乐观，仍然处在起步阶段，但是从发展趋势看，家政服务行业整个行业正处于快速发展的时期，在不久的将来，家政服务业对城镇经济的发展发挥重要作用，成为我国经济发展的一个新亮点。

对此，深圳市家庭服务业发展协会会长、社区邦家政董事长孙景涛表示，现代社会的节奏越来越快，很多上班族无暇做饭、整理家务，若遇上“一老一小”需要照护，生活就可能“一地鸡毛”。家政服务正成为越来越多人生活中的必选项。但从现实来看，能放心用、水平高的家政服务员不好找，碰到的槽点、痛点倒是不少。

孙景涛还表示，随着国家一系列政策的扶持，近年来家政服务业的发展突飞猛进，整个行业也不断往标准化、专业化方向快速推进，对家政服务主体也变相提出了更高要求。在此过程中，由于早些年整个行业没有得到重视，行业中存在的历史遗留问题仍然存在，但相信在政策的不断要求和扶持下，家政服务业标准化建设的进程已开启“加速度”。