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1月11日，商洛市民周小姐向记者反映，她和朋友邵女士于1月7日到当地一家家政服务公司找工作，当时两人共向这家家政服务公司缴纳了480元，被安排在市区一家单位食堂做帮厨、保洁员的工作。但她们到达该单位发现工作时长与家政公司的介绍内容不相符，怀疑上当被骗，于是两人要求家政公司退还缴纳的费用遭到拒绝。

实际工作与承诺不符合怀疑被骗

周小姐说：“当时找工作时，家政公司的刘经理告诉我们，工作时间是早上八点到晚上八点，中间休息两个小时，最长九个多小时。但我们遇到的情况和她说的不一样。人家餐厅管理人员让我们早上6点就上班。”

她表示，1月10日是她和朋友正式上班时间，8点前她们就到了餐厅，开始洗餐厅里早餐用过的碗，后来才知道早上有一百多人用餐，洗完碗快9点了，开始准备午饭，中午也有一百多人就餐，一直做到两点多才洗完碗，连一口水都没时间喝，厕所也没时间上，更不用说专门的休息地方，两人坐在凳子上休息一小时，然后又开始准备午饭。"说的是最长9个多小时，实际工作时间是一天13小时，看着洗不完的碗实在受不了。“周小姐说道。

要求公司退钱被拒

周小姐认为刘经理当时介绍工作时，有意提供虚假的工作时间欺骗两人，要求刘经理退还两人的费用。”虽然刘经理说让按她说的时间上班，但这根本就不是真实的，我们在餐厅干活，应该按照人家单位要求的时间，我们要是不去，那些活谁来干呀？！周小姐说道。

邵女士也表示，家政公司承诺的内容根本没办法实现，她已经不相信刘经理了。“我们俩要求她退钱但被拒绝了，她说这钱交了就不能退，但当时她并没告诉我们，这就是存心欺骗。”邵女士说道。根据两人提供的收据，记者发现该家政公司所收取的240元费用并没有写明收费名义，但收据上写着“一年内有效，中间任何不退”字样。

对于此事，该公司法人称，当时是客户让她送两个人去干活，告诉她的工作时间确实是早8点到下午2点，下午4点到晚上8点。对于餐厅要求周小姐和邵女士早上6点到岗一事，她在听说后第一时间找对方沟通此事。经过联系餐厅相关负责人，已经确定两人按照当初约定的早上8点到岗。

刘经理说：“对于工作时间，不管他（客户）那的工人是几点上班，我的员工就是8点上班。我们的人按照我说的时间上班就行，有问题可以告诉我，我来协调，我肯定会向着我的人，不可能向着客户那边的。但她们上了一天班啥也没告诉我，直接就不去了，这就很不妥。”对此，周小姐告诉记者她们不上班之事告诉过餐厅负责人。对于两人要求退款之事，刘静表示按照公司规定，该款项收取后不予退还，如果对工作不满意一年内都可以重新更换，但不能退款，这一点在收款收据上已经注明。

阿姨找家政工作要注意这些事项

第一点。找家政公司找工作时，阿姨有权利拒绝家政公司一切不合理的费用，尤其是没写清楚费用名义，千万不要交。根据劳动法第60条规定：劳务派遣单位和用工单位不得向被派遣劳动者收取费用。不管你是在家政公司上班，还是被外派到合作单位或客户家里，家政公司都没有权利向你收取任何费用，正规的家政公司是不会收取中介费。

第二点。合适的工作时间，每个家政公司的工作时间都不一样。找工作时要看家政公司给自己提供的工作时间是否在自己接受范围内，因为你还要照顾家人的，所以上下班时间要不能早过8点，晚过6点。这样你才有时间休息和照顾家人。

第三点。学会为自己寻求法律保障。上户面试时都要签订合同，这样和客户发生纠纷时，可以通过家政公司解决，化解双方的矛盾。如果有事要离开或雇主不放人或苛扣工资时，合同可以作为法律依据保障你的权益。同时，如果公司出现违反合同的行为时，你也可以拿起法律武器保护自己。

最后找家政工作时，最好找员工制家政公司。因为员工制家政公司入职后就办理合同，并且为家政服务员提供底薪、培训，缴纳保险，进行人性化管理。通过规范化的管理制度给家政阿姨稳定的工作环境，保障她们的基本权益，也提供个人成长和发展空间。让家政阿姨得到应有的尊重和充分的保障。不仅提升了家政阿姨的综合素质，也能为雇主提供满意的服务，对公司、员工和客户来说都能得到保障。