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家政是一个特殊的职业。如果你想做好,你必须自律。社区邦家政服务公司的家政培训讲师提醒阿姨们如果你把以下9个家政服务员的好习惯都做好,挣个高薪也不是什么难事。
1节约体力,吃顿好早餐
家政服务员的工作量大并且晚上要熬夜,早餐如果不能吃好,身体很快就会被搞垮,所以家政阿姨一定要好好吃早餐。
2做事留余地,提早10分钟工作
提前10分钟工作,能让你遇到突发情况时,还能有补救的时间,做事也会从容淡定。所以家政阿姨可以提前10分钟起床、做饭,或者做其他事情,这样的工作态度也会让客户更信任你。
3睡觉不带手机上床
家政服务员白天工作劳累,睡前还要集中时间处理事情。所以,有些保姆月嫂会带着手机上床,最后变成不停地刷手机,影响睡眠质量。高级家政师建议阿姨们,按时睡觉,睡觉前把手机放远点,保证足够的睡眠时间,第二天才有充足精力做事。
4件事情按轻重分别处理
家政阿姨要清楚自己一天要做的事情,工作前要把事情按轻重缓急排序,先做重要的再做次要的,当天的工作当天完成,这样才能保证高效完成工作。
5学会拒绝
家政阿姨应该弄明白哪些是自己的份内事,哪些不是。份内的工作要尽力做好做足,非份内事就随缘帮助,只帮可以帮的忙,不可什么要求都答应,要学会说“不”,拒绝对方的不合理要求。
6学会换位思考
不管你是月嫂育婴师还是保洁保姆,你与雇主都是雇佣关系,尽量不要求雇主帮你办事。一定要得到雇主的帮助时,请先问问自己遇到这样的要求,是否能帮对方,如果不能,那就自己想办法解决吧。阿姨服务客户时要有同理心,从雇主角度出发看问题,可以避免误会。
7耐心听别人讲话
耐心听别人讲话是对他人的一种尊重,是最基本的礼貌。只有真的听懂别人话里的意思,才能顺畅地交流,也是阿姨高素质的表现。
8学会反省自己
遇到问题学会反省自己,抱怨换不来理解,保会更伤害彼此的感情。凡事多从自己身上找原因,问问自己还有哪些地方做得不足,有则改之,无则加勉。
9学会控制情绪,待人温和
做保姆月嫂或育婴师一定要学会自己控制情绪,社区邦家政培训师提醒阿姨们,不要把气撒在别人身上。有时候和雇主发生矛盾,说话重一点是避免不了的,如果一丁点事情都控制不好事情,那家政服务员这个工作,你是做不了多久的。