为加强养老和家政服务标准化建设，满足老年人多样化、多层次养老服务需求，促进家政服务业提质扩容。近日，市场监管总局、民政部、商务部近日联合印发了《养老和家政服务标准化专项行动方案》（以下简称：方案），提出了到2025年养老和家政服务标准化工作的总体目标以及4大方面、10项重点任务。

在标准化能力建设方面，行动方案提出推动将标准化知识纳入养老、家政从业人员技能培训，建立以标准为支撑、覆盖从业人员和服务机构的评价机制。促进养老和家政服务领域国内国际标准衔接、强化国际标准化人才培养，支撑构建高标准服务业开放制度体系。

记者走访了深圳多家家政从业人员技能培训机构，深圳市罗湖区深家职业技能培训中心负责人孙景涛在接受记者采访时表示：深家职业技能培训中心主要致力于家政服务员、育婴师、养老护理员的培训，多年来为家政服务行业输送了一批又一批具备家政服务标准化的从业人员。

孙景涛表示：家政服务标准体系贯穿整个家政服务生命线，培训环节对提升家政服务的服务水平与质量至关重要。他说：家政服务的本质在于人，就要用品质、标准化来打动客户，从而打开市场。

据了解，深圳市罗湖区深家职业技能培训中心成立于2013年，是深圳社区邦家政集团旗下的家政服务业培训机构。“我们的模式就是从培训到服务，再回炉培训，如此反反复复，培训中心是社区邦的教练场，社区邦是培训中心的淬炼场。”孙景涛说。